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Apesar de o mundo online ser dominado pelos jovens, os mais velhos não ficam atrás quando o assunto é comprar na internet. Muito pelo contrário. A geração de consumidores acima dos 60 anos é a que deve apresentar o maior aumento nas compras online neste mês. É o que aponta um levantamento realizado pela Rakuten Digital Commerce. Os internautas desta faixa etária devem ter um aumento de 23% no volume de pedidos transacionados em 2018, em comparação com o mesmo período do ano passado. Em seguida, deverão se destacar os consumidores com idades entre 30 e 40 anos, com um aumento esperado de 22%. Já o terceiro maior crescimento de consumo online é esperado entre aqueles que se enquadram na faixa dos 20 aos 30 anos, com uma alta de 21%. “O pagamento do 13º salário influencia na predominância de consumidores mais velhos nas compras online para o Natal, assim como a tradição de presentear filhos e netos”, explica René Abe, CEO e Presidente da Rakuten Brasil.

Confira a tabela abaixo:

Compras Online – Fim de Ano 2018
Faixa Etária Crescimento Esperado (Dez18 vs Dez17)
Menos de 20 anos 11%
Entre 20 e 30 anos 21%
Entre 30 e 40 anos 22%
Entre 40 e 50 anos 17%
Entre 50 e 60 anos 8%
Acima de 60 anos 23%
Fonte: Rakuten Digital Commerce

Ticket médio

O ticket médio de forma geral deve ser de R$ 290,27, o que representa um aumento de 2,5% em relação ao ano passado. Porém, os consumidores das gerações mais velhas são os que menos vão economizar neste fim de ano: os dados revelam que as pessoas de 40 a 50 anos devem gastar em média R$ 355,06 – ou seja, 2% a mais que no fim de ano de 2017.

Em segundo lugar estão os compradores entre 50 e 60 anos, com expectativa de um ticket médio de R$ 344, seguidos dos maiores de 60 anos, que possuem um ticket médio de R$ 305. “Os jovens costumam comprar com maior frequência pela internet, mas com um ticket médio mais baixo, enquanto que os consumidores mais velhos escolhem produtos mais caros”, afirma o executivo.

Confira a tabela abaixo:

Ticket médio de compras online – Fim de Ano 2018
Faixa Etária Ticket Médio Variação (Dez 18 vs Dez 17)
Menos de 20 anos R$ 197,51 1,8%
Entre 20 e 30 anos R$ 227,87 – 1,3%
Entre 30 e 40 anos R$ 290,13 1%
Entre 40 e 50 anos R$ 355,06 2%
Entre 50 e 60 anos R$ 344,72 -1%
Acima de 60 anos R$ 305,36 2,5%
Fonte: Rakuten Digital Commerce

Categorias

Considerando os segmentos nesta época do ano, Moda e Acessórios deve liderar como a categoria mais consumida por todas as gerações, exceto por aqueles com idades entre 40 e 50 anos que devem comprar preferencialmente itens do segmento de Livros, Músicas e Vídeos. Para a geração com menos de 20 anos, o segmento de Moda e Acessórios representa mais da metade do total das compras do período (51%).

Já o segmento de Eletrônicos e Informática deve estar no top 5 de todas as gerações, mas indica que fará mais sucesso entre os compradores com até 30 anos. Enquanto o segmento de Perfumes, Saúde e Beleza deve ser o favorito das gerações com mais de 60 anos.

Ao compararmos a performance das categorias em 2017 e a expectativa de crescimento para 2018, independente da geração dos consumidores, o segmento de Brinquedos e Bebês é o que deve apresentar o maior aumento, ano contra ano. Em seguida devem vir Móveis e Decoração, Alimentos e Bebidas, Moda e Acessórios e Perfume, Saúde e Beleza, nesta ordem.

Confira a tabela abaixo:

Categorias – Fim de Ano 2018
Segmento Expectativa de Crescimento (Dez 18 vs Dez 17)
Brinquedos e Bebês 76%
Móveis e Decoração 67%
Alimentos e Bebidas 42%
Moda e Acessórios 29%
Perfume, Saúde e Beleza 21%
Fonte: Rakuten Digital Commerce

 

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