Dezembro começou e o varejo, seja físico ou online, já mergulha de cabeça nas campanhas para as festas de fim de ano. No entanto, muitos lojistas ainda contabilizam o saldo positivo deixado pela Black Friday, que ocorreu no último dia 23 de novembro. O e-commerce brasileiro faturou R$ 2,6 bilhões na edição 2018 do evento mais aguardado no ano. Esse número representa uma alta expressiva de 23% em relação a 2017, segundo a Ebit/Nielsen. Indicador que superou todas as expectativas e projeções! Isso mesmo, a Rakuten Digital Commerce previa um crescimento de até 20%, enquanto a própria Ebit/Nielsen esperava aumento em torno de 15%. O sucesso desta Black Friday também pode ser observado nos números de lojistas que operam com as plataformas e soluções da Rakuten Digital Commerce.

Conheça alguns cases de lojas virtuais que se destacaram!

Luminus Hair - Cases de Sucesso

Luminus Hair: Mais Faturamento

A marca Luminus Hair foi uma das estrelas desta Black Friday. A marca trabalhou em um plano de ação com KPIs ousadas. O resultado foi impressionante: 47% a mais de faturamento em relação à meta esperada para esta Black Friday. E mais, inventário liquidado e 30% de crescimento em relação ao mesmo período de 2017! A operação fluiu com tranquilidade em todos os picos do evento, garantindo que as vendas fossem concluídas sem ruído. “Foi além do esperado! O comportamento da plataforma foi estável e conseguiu converter o tráfego sem instabilidade. Foi uma força-tarefa bem positiva, com a ajuda do time da Rakuten. Isso foi muito importante para fazer acontecer”, explica Gabriel Machado, Analista de Mídia da marca.

Luminus Hair - Cases de Sucesso

Stoned Shop: Taxa de Conversão em Alta

A Stoned Shop, que trabalha com roupas e acessórios criativos e personalizados, foi outro sucesso de vendas nesta Black Friday! A marca apostou em promoções tendo como ponto alto a sexta-feira (23) quando toda a loja virtual ficou com 50% de desconto. A ação elevou a taxa de conversão do e-commerce em 400%. O proprietário, Rafael Wencel, comentou o desempenho utilizando o módulo de promoções da plataforma Rakuten Genesis: “Gostamos bastante, principalmente, de agendar as promoções com antecedência e podermos deixar tudo preparado. Vendemos tanto que postergamos as campanhas de Natal para iniciarem apenas esta semana e já estamos prevendo aumentar em 50% nosso faturamento em 2019”.

Luminus Hair - Cases de Sucesso

Aha Clothing: Loja no Ar em Tempo Recorde

E quando não se pode perder um evento grandioso como a Black Friday, mas precisa-se migrar de plataforma? É necessário ter um parceiro de negócios que abrace a sua loja virtual e encare seu plano como prioridade. Foi o que aconteceu com a AHA Clothing, que está de volta à Rakuten Digital Commerce. Em apenas quatro semanas, o e-commerce entrou no ar e estava pronto para vender! A novidade é o meio de pagamento, Rakuten Pay. A solução, agora integrada à loja online, oferece mais segurança e usabilidade ao checkout. A proprietária da marca, Suzi Lee, destacou o suporte da companhia como um dos grandes diferenciais: “Na Rakuten, me sinto em casa. Não falo com robôs, falo com pessoas”.

Ecossistema Rakuten Digital Commerce

Ainda não conhece a Rakuten Digital Commerce? Somos uma empresa do grupo global de comércio eletrônico e internet, Rakuten Inc., cuja tecnologia é utilizada por mais de 77 mil lojistas e 1,2 bilhões de compradores em 29 países do mundo. A marca é ainda uma das 30 companhias mais inovadoras do planeta, segundo ranking da revista Forbes. Também é a patrocinadora oficial do FC Barcelona, do Golden State Warriors/NBA e da The Spartan Race.

No Brasil, foi a primeira empresa a fornecer lojas virtuais – desde 1995, quando ainda se chamava Ikeda. Hoje, é o único ecossistema de e-commerce com o melhor suporte disponível do mercado nacional. Entre suas soluções, estão plataformas, pagamentos, logística, hub de integração e marketplace. No país, além de atender grandes operações de comércio eletrônico, a companhia atua também com pequenas e médias empresas. Sempre com a missão de construir histórias de sucesso e empoderar as pessoas e a sociedade através da inovação, da internet e da tecnologia.

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