Há duas décadas no mercado, a Eletrocell é um grupo de varejo voltado para comunicação e entretenimento tecnológico com mais de 5.000 pontos de venda em diversas localidades. Inicialmente, as lojas eram especializadas em telefonia celular, distribuição de cartões recarga e chips, com lojas em Minas Gerais, São Paulo, Mato Grosso e Distrito Federal. Com a expansão e a diversificação do mercado de tecnologias, o grupo viu a oportunidade de ampliar seu conceito e expandir seu mercado.
Em 2008, a Eletrocell deu início um novo empreendimento de comércio eletrônico, a ELETROCELL.COM, com infraestrutura organizacional dividida em departamentos de logística, vendas, comunicação e marketing, suporte, assistência técnica, atendimento ao cliente e todo o sistema operacional necessário para cumprirmos com nossos objetivos estratégicos.
Dias atrás nós tivemos a oportunidade de conversar com a Cláudia Rocha, Gestora de Comércio Eletrônico da Eletrocell, sobre o mercado, tendências, e-commerce e muito mais.
O Samsung Galaxy S2 é tão fantástico que até o mais fanático applemaníaco do mundo tem que admitir que o Galaxy S2 é SHOW DE BOLA.
Hoje em dia os grandes líderes de mercado e tecnologia no universo dos smartphones são a Samsung e a Apple. A Apple inovou anos atrás ao lançar os celulares com tela sensível ao toque, mas foi a Samsung que aprimorou a coisa toda.
O Galaxy S2 é simplesmente fenomenal. Com a sua tela incrivelmente nítida, a sua velocidade de processamento super rápida, e seu formato super fino, transforma o Galaxy na mais avançada tecnologia de smartphone do momento.
Se você está pensando em comprar um smartphone, considere seriamente a possibilidade de comprar um Galaxy S2.
Se você está pensando em atualizar o seu atual aparelho celular, não pense duas vezes, compre o Galaxy S2.
Aqui vão 5 razões porque você deve escolher o Galaxy S2 como seu próximo smartphone.
1a Razão: Mais de 300 mil aplicativos disponíveis no Android Market. Hoje em dia você pode fazer praticamente de tudo com o seu celular. Você não fica preso apenas as funções que vem no aparelho. Você pode adicionar as funções que quiser ao entrar no Android Market via o seu Galaxy S2 e escolher a função que desejar entre mais de 300 mil opções. É incrível, super fácil de usar e escolher a função.
2a Razão: O smartphone mais rápido do mundo. Se você ainda não tem um smartphone, você deve estar pensando, “Essa história de um monte de funções dentro de um celular não é para mim. Eu preciso apenas de um aparelho para fazer ligações”. Isso é o que você pensa. No dia que você começa a usar um smartphone como o Galaxy S2, você NUNCA MAIS volta a ser o mesmo. Você vai perceber que o smartphone é muito mais do que um aparelho celular. O smartphone é um computador de verdade que pode muitas vezes substituir o próprio notebook. Quando isso acontecer, você vai ver que a velocidade faz diferença. O Galaxy S2 é incrivelmente rápido. Ele vem com o processador Dual Core 1.2 Ghz da Intel – o mesmo que você tem nos computadores mais modernos – para fazer tudo mais rápido para você. Insuperável!
3a Razão: A tela mais nítida e fantástica do mercado. A nitidez da tela do Galaxy S2 é de cair o queixo. A tecnologia Super Amoled Plus que vem embutida no Galaxy S2 proporciona cores muito mais vivas de altíssimo contraste (150000:1), com brilho e nitidez inigualáveis. O tamanho de 4.27″ proporciona maior conforto e melhor qualidade de fotos, vídeos e jogos. Tudo isso com um consumo de energia até 18% menor do que as telas convencionais.
4a Razão: O mais leve e fino do mundo. O mais incrível de tudo é que um aparelho portátil onde você pode instalar centenas de milhares de aplicativos; onde você tem um processador de computador; onde você tem uma tela de 4,27 polegadas, é ainda super fino e super leve. Parece mentira, mas é verdade. Com apenas 8.49 mm de espessura e 116 g de peso é o aparelho mais fino e leve da categoria, tornando o Galaxy S II fácil de manusear, carregar e que cabe em qualquer lugar.
5a Razão: Super Câmera de 8 Megapixels! Os fotógrafos profissionais que me perdoem, mas a câmera fotográfica está com os dias contados – pelo menos para 90% dos mortais que querem apenas registrar os momentos da sua vida com incrível qualidade de imagem. Com um Galaxy S2 nas mãos você realmente pode deixar a sua câmera fotográfica de lado porque a câmera do S2 é fenomenal. Eu estou falando de uma câmera de 8 megapixels que vem com Flash LED para tirar fotos em ambientes de luminosidade reduzida. De quebra, o Galaxy S2 ainda traz uma câmera Frontal de 2 MP para Vídeo-Chamadas.
Por essas e outras, o Galaxy S2 da Samsung é o melhor smartphone do momento, uma super pedida que você não pode perder.
Para completar, o Galaxy S2 é a grande oferta do dia do Sábado Ninja que acontece amanhã.
Agora as paredes da sua casa ou escritório vão ganhar uma “cara sorridente”, chegou a MyHappyFace, uma loja virtual muito bacana onde você encontra espelhos em acrílico com formas incríveis.
A coleção da MyHappyFace inclui espelhos em formatos de letras do alfabeto – para você criar frases personalizadas, animais, bebês, corações, bailarinas, óculos ray-ban (muito legal!), perfumes, roupas, sapatos, flores, arabestos, folhas, lua, estrelas, xadrez e muito mais.
Confira alguns exemplos abaixo… veja que LINDO ficou o modelo “I Love You”:
Ou o modelo passarinhos:
Ou o modelo Caracol…
Com a MyHappyFace as paredes da sua casa ou escritório não serão mais as mesmas. Visita a loja da MyHappyFace no Rakuten Shopping Online e divirta-se!
Para celebrar a abertura da loja, a MyHappyFace está oferecendo uma série de produtos em promoção.
Por exemplo,
1. Espelho “I Love You” – o espelho que você viu no exemplo acima – sai por apenas R$ 75,00 e você ainda ganha 75 SuperPoints. Frete para todo o Brasil!
1. Espelho “Fantasta”, para assustar e divertir toda a família e amigos – sai por apenas R$ 17,00 e você ainda ganha 17 SuperPoints. Frete para todo o Brasil!
Há duas décadas no mercado, a Eletrocell é um grupo voltado para comunicação e entretenimento tecnológico com mais de 5.000 pontos de venda em diversas localidades. Inicialmente, as lojas eram especializadas em telefonia celular, distribuição de cartões recarga e chips, com lojas em Minas Gerais, São Paulo, Mato Grosso e Distrito Federal. Com a expansão e a diversificação do mercado de tecnologias, o grupo viu a oportunidade de ampliar seu conceito e expandir seu mercado.
Em 2008, a Eletrocell deu início um novo empreendimento de comércio eletrônico, a ELETROCELL.COM, com infraestrutura organizacional dividida em departamentos de logística, vendas, comunicação e marketing, suporte, assistência técnica, atendimento ao cliente e todo o sistema operacional necessário para cumprirmos com nossos objetivos estratégicos.
E agora, a Eletrocell.com inaugura a sua super loja virtual dentro do Rakuten Shopping Online!!!
É isso mesmo! Na loja virtual da Eletrocell no Rakuten Shopping Online você já encontra Celulares, Games, Eletrônicos, Informática, Telefonia, Eletroportáteis, Utilidade Doméstica, Saúde & Beleza, Esporte & Lazer, Brinquedos e CDs e DVDs e muito mais.
Uma das lojas mais FASHION presentes no Rakuten Shopping Online é a loja da Carol Arbex. Se você, mulher, ainda não conhece a Carol Arbex, VOCÊ PRECISA CONHECER. Moda Fashion, fantástica, de SUPER BOM GOSTO. Confira um vídeo muito bacana que mostra 5 looks-sugestões da Carol Arbex para o dia-a-dia. Algumas das peças que você vai ver no vídeo estão a venda na loja da Carol Arbex na Rakuten.
Os produtos de beleza terão sempre uma participação de destaque dentro do Rakuten Shopping Online. Marcas Bacanas, Lojas Fantásticas, Produtos Inovadores, Atendimento Especializado, são algumas das características que você vai encontrar por exemplo na Mega Cosméticos, uma das lojas virtuais especializada em produtos de beleza que estará presente no Rakuten Shopping Online.
Nós conversamos recentemente com o Eduardo Murad, Sócio Diretor da Mega Cosméticos sobre a nossa parceria e muito mais, confere:
A história da Livraria Martins Fontes começou no ano de 1960, na cidade de Santos, quando três irmãos se uniram para colocar em prática o ideal de vender livros. Ao longo do tempo, a livraria de Santos mudou de endereço, cresceu e se modernizou, mas mantém até hoje o atendimento cuidadoso e a grande variedade de títulos, suas marcas desde a fundação.
Na capital paulista, a Livraria Martins Fontes chegou duas décadas depois, com sua primeira loja na rua Dr. Vila Nova, próxima ao Mackenzie. Mais tarde foi a vez da loja da avenida Paulista, hoje uma importante referência do mercado livreiro nacional.
Desde 2007, a Martins Fontes vende pela internet. São mais de 400 mil títulos somados ao atendimento competente e diferenciado da livraria.
Nós conversamos recentemente com o Alexandre Martins Fontes, diretor responsável pelas operações de comércio eletrônico sobre internet, livros e muito mais.
Confira:
Rakuten: Quando e porque surgiu a idéia da Martins Fontes Comércio Eletrônico? Desde quando vocês vendem pela internet?
Alexandre Martins Fontes: Nós inauguramos o comércio eletrônico de nossa livraria em Abril de 2007. Nos dias de hoje, uma livraria não pode deixar de expor e vender seus produtos através da internet. Nos últimos 4 anos, a partir do lançamento de nosso site na web, nossas vendas cresceram 150%.
Rakuten: É possível vender os produtos da Martins Fontes pela web? Porque a experiência de comprar esses produtos pela web é superior a comprar em lojas físicas?
Alexandre Martins Fontes: Eu não diria que comprar pela web seja necessariamente melhor do que comprar em uma loja física. As duas experiências são enriquecedoras e cada uma delas tem suas qualidades e vantagens. O comércio eletrônico permite que nosso cliente conheça nosso trabalho e esteja em contato com os produtos que temos em nossa loja a partir do conforto de sua casa ou de seu escritório. Através da internet, vendemos não só para São Paulo, mas para todo o Brasil.
Rakuten: Qual é o seu público-alvo? Quem vocês querem ajudar?
Alexandre Martins Fontes: A Martins Fontes Paulista vende livros em todas as áreas do conhecimento humano. Não vendemos CDs, DVDs ou produtos de papelaria. Vendemos exclusivamente livros e temos mais de 100.000 títulos à disposição de nossos clientes para entrega imediata. Vendemos de livros infantis a livros técnicos e científicos. Para além disso, através de nosso comércio eletrônico, nossos clientes podem adquirir livros nacionais e livros importados dos Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Itália, Espanha e Portugal.
Rakuten: Quais são as tendências no seu mercado?
Alexandre Martins Fontes: Nós sabemos que nosso cliente deixará de comprar conosco se não receber o melhor atendimento possível. Por isso, temos uma extraordinária equipe de profissionais, sempre pronta para oferecer a nosso clientes um atendimento atencioso, ágil e personalizado. Na Martins Fontes Paulista, não poupamos esforços para resolver os problemas e atender às necessidades de nossos clientes.
Rakuten: Qual é a sua expectativa com relação ao Shopping Rakuten?
Alexandre Martins Fontes: Nós estamos honrados e entusiasmados em participar, desde o primeiro dia, do Shopping Rakuten, que deve fortalecer o comércio eletrônico no Brasil e democratizar ainda mais o acesso aos livros em nosso país.
A Galeria Bras é uma loja virtual que oferece um incrível e diversificado catálogo de produtos da região do Bras de São Paulo. A proposta da Galeria Bras é aproximar os produtos de uma das regiões de comércio mais visitada da cidade de São Paulo de todo o resto do Brasil. É uma jovem empresa que surge com mais de 30 anos de experiência na área de comércio através de seus sócios fundadores.
Nós conversamos com o Ruy Teixeira, fundador da Galeria Bras sobre a loja virtual, oportunidades de mercado e muito mais. Confira:
Rakuten: Quando e porque surgiu a idéia da Galeria Bras?
Ruy Teixeira: Eu venho acompanhando o crescimento do comércio eletrônico no Brasil há muitos anos. Um dos segmentos carentes de serviços virtuais é o mercado de roupas. Percebendo a completa falta de opções de compras de roupas na web, decidi entrar de cabeça nesse segmento. As oportunidades são muitas, existe a ascensão das classes C e D nas compras via internet, além da imensa carência de produtos para as regiões Norte e Nordeste.
Sendo assim, analisando as necessidades do mercado, lançamos a Galeria Bras com objetivo de levar os produtos do Brás para essas classes sociais e para todo o país.
Entretanto, no futuro próximo, a Galeria Bras não se limitará a vender apenas moda: queremos diversificar com produtos para casa, beleza e entretenimento, acreditando na sinergia para atrair o público. Também não venderemos apenas produtos do Bras, vamos adicionar outros produtos e marcas vendidos em outros centros comerciais tão bacanas quanto o Bras.
Rakuten: É possível vender os produtos do Bras pela web? Porque a experiência de comprar esses produtos pela web é superior a comprar em lojas físicas?
Ruy Teixeira: É possível sim, pois sabemos que o público existe, estando ele espalhado por todo o país. A experiência de compra pode ser considerada superior em alguns quesitos, mas fica difícil mensurá-la como um todo: há vantagens e desvantagens de ambos os lados. Nesse caso, porém, os consumidores distantes dos grandes centros (e mais especificamente de São Paulo) não têm o produto ao seu alcance de forma fácil e prática, possuindo assim uma nova opção: a de compras pela web.
Rakuten: Qual é o seu público-alvo? Quem vocês querem ajudar?
Ruy Teixeira: Nosso público-alvo são as classes B, C, D, pessoas do varejo e pequenos comerciantes que se encontram distante dos grandes centros. Nossa idéia é ajudar essas pessoas aproximando-as de um dos maiores centros de compra populares do país, sendo possível adquirir seus produtos sem sair de casa.
Rakuten: Quais são as tendências no seu mercado?
Ruy Teixeira: O mercado da moda é muito dinâmico e está sempre inovando através de novas coleções e tendências. É importante o consumidor estar sempre atento para isso, especialmente os mais interessados pelo segmento. É exatamente por essa razão que pretendemos dar um destaque especial aos lançamentos, divulgando-os da melhor forma possível.
Rakuten: Qual é a sua expectativa com relação ao Shopping Rakuten?
Ruy Teixeira: Nossa expectativa é que a Rakuten consiga trazer um tráfego qualificado para as lojas participantes, atendendo assim aos anseios dos lojistas, e que os lojistas também vendam produtos de qualidade que atendam as necessidades do consumidor.
Nós acreditamos que será um negócio pioneiro no Brasil que tende ao sucesso, da mesma forma como já é no exterior
A KERALA é a sua mais nova loja de cosméticos, dermocosméticos, maquiagem e perfumes. Ela nasceu da vontade de três amigas empreendedoras de criar uma loja virtual que ajudasse a desmitificar o mundo dos cosméticos e que facilitasse a escolha dos produtos ideais para que cada pessoa se sinta melhor e mais bonita.
O nome KERALA remete a uma região da Índia, de grande beleza natural, famosa por seus spas e tratamentos visando a beleza e o bem-estar. Nome perfeito para um site de vendas onde se busca aliar duas coisas: produtos de alta qualidade voltados à beleza e saúde da pele e uma ótima experiência de compra, praticamente simulando a experiência que você teria em uma loja, porém na tela do seu computador.
Nós conversamos recentemente com a Elisa Carvalho, diretora da Kerala sobre cosméticos, comércio eletrônico e Rakuten, confira:
Rakuten: Quando e porque surgiu a idéia da Kerala?
Elisa Carvalho: Somos 3 profissionais que trabalhavam com Tecnologia da Informacão, em empresas diferentes, em áreas distintas, mas todas queriam dar uma renovada na carreira. Comecamos a estudar o mercado de Beleza no pais que é o terceiro maior mercado no mundo e só perde para os Estados Unidos e Japão.
O e-commerce também vem crescendo de forma impressionante a cada ano e resolvemos juntar os dois mundos e montar a empresa. A Kerala já nasceu na Web, não temos loja física.
Rakuten: É possível vender cosméticos, dermocosméticos, maquiagem e perfumes pela web? Porque a experiência de comprar esses produtos pela web é superior a comprar em lojas físicas?
Elisa Carvalho: Está foi uma avaliação que começamos a fazer observando, inicialmente, o mercado externo. Uma das sócias mora na Europa, onde o mercado de cosméticos na Web funciona muito bem, assim como nos Estados Unidos e Japão. Normalmente, as pessoas quando vão comprar estes produtos ou já são usuárias de uma marca específica ou vêm com uma recomendação: de um amigo, de uma revista, de uma dermatologista ou até mesmo de um Blog de Beleza.
Agregado a tudo isto, nós procuramos colocar no site o máximo de informações sobre os nossos produtos, caprichamos nas fotos das cores e ainda oferecemos canais para que os usuários tirem suas dúvidas, para trazer a maior tranquilidade possível a quem compra na Kerala. Como usuária posso dizer que fazer compra destes produtos na Web é uma delícia, pois você pode estudar o produto, ler resenhas nos blogs e decidir o que comprar, sem pressa, sem nenhuma vendedora ficar oferecendo mil coisas que você não quer. Vale a pena, você já experimentou?
Rakuten: Qual é o seu público-alvo? Quem vocês querem ajudar?
Elisa Carvalho: Nosso público alvo são pessoas que gostam de produtos de beleza e buscam produtos de qualidade. São pessoas que não tem tempo de ir em lojas físicas ou que querem, simplesmente, ter a comodidade de comprar os nossos produtos sem sair de casa ou da frente da tela do seu computador. Nosso público-alvo busca, acima de tudo, encontrar na Kerala o produto que procura de forma fácil, ser bem atendido e sentir-se seguro por estar comprando de uma loja séria.
Rakuten: Quais são as tendências no seu mercado?
Elisa Carvalho: O nosso mercado é REPLETO de novidades, todo dia é um produto novo e milagroso. Acho que o mais importante é o cliente ter confiança na loja e nas marcas que está comprando . Procurar entender cada produto que vai comprar e a Kerala pode ajudar o cliente nisto. Na loja virtual temos bastante informações e, se o cliente tiver alguma dúvida, é só entrar em contato conosco que vamos atrás das informações com nossas consultoras, dermatologistas associadas ou mesmo com a marca.
Rakuten: Qual é a sua expectativa com relação ao Shopping Rakuten?
Elisa Carvalho: Primeiramente, temos grande confiança na Ikeda e nas pessoas que fazem a Ikeda. A marca Rakuten no mundo é uma referência. Então, só esperamos aumentar ainda mais nosso sucesso.
